Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/01/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site pelucheshop.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom légal : Defranould Nicolas Daniel André
Nom commercial : Pelucheshop
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@pelucheshop.com
Téléphone : 06 52 87 67 54
Numéro SIREN : 991 819 558

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité :

• Données d’identité (nom, prénom)

• Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)

• Données de commande et de paiement

• Données de navigation (cookies, adresse IP, appareil)

• Données communiquées volontairement via formulaires ou email

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3. Finalités et bases légales des traitements

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4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• À Pelucheshop

• Aux prestataires techniques indispensables :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)

  • Prestataires de paiement (Shop Pay, Carte bleu)

  • Transporteurs et prestataires logistiques

  • Outils marketing et analytiques (Google Ads, Google Analytics)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.

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5. Paiement et données bancaires

Pelucheshop ne stocke aucune donnée bancaire.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires certifiés (Carte bleu, Shop Pay).

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6. Durée de conservation des données

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7. Transfert de données hors Union Européenne

Certains prestataires (Shopify, Google) peuvent traiter des données hors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne

• Des garanties de sécurité conformes au RGPD

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8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience et les performances

• Proposer des publicités personnalisées

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires (fonctionnement du site)

• Cookies analytiques (Google Analytics)

• Cookies publicitaires (Google Ads)

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter

• Refuser

• Modifier vos préférences cookies
  via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

📧 Pour exercer vos droits : contact@pelucheshop.com

Une vérification d’identité pourra être demandée.

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – www.cnil.fr

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11. Sécurité des données

Pelucheshop met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé et l’utilisateur reconnaît les risques inhérents à l’utilisation d’Internet.